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[Logs] Comment créer un rapport DxDiag

Le rapport DxDiag est un fichier texte contenant diverses informations sur votre système, allant des spécifications de celui-ci à un certain nombre d'erreurs. L'équipe technique demandera généralement ce fichier afin qu'ils puissent avoir une meilleure compréhension de votre système. Des instructions pour le créer un peuvent être trouvées ci-dessous:

The DxDiag report is a text file that contains a variety of information about your system, spanning from specs to an extent of errors. The Technical Support team will usually ask for this file so that they can have a clearer understanding of your system. Instructions on how to create one can be found below:

  • À partir du menu Démarrer, recherchez dxdiag. Si vous utilisez Windows 10, tapez simplement dxdiag après avoir ouvert le menu
  • Lorsque la barre finit de charger, puis disparaît, cliquez sur le bouton Enregistrer toutes les informations
  • Enregistrez-le dans un endroit pratique que vous pouvez trouver et accéder facilement
  • Attachez en pièce jointe ce fichier à une réponse dans votre ticket

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