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Objet supprimé en jeu

Nous comprenons que les maladresses peuvent arriver et qu’il est facile de supprimer un objet que vous désiriez en fait garder.

Le Support Client essayera de vous restaurer l’objet en question si votre requête est envoyé dans les 72 heures après la suppression, dans le cas contraire la demande sera rejeté.

Veuillez spécifier dans votre ticket:

  • Le nom de l’objet
  • L’heure et la date de suppression
  • Le nom du personnage et du serveur

Soyez avertis que même si nous désirons assister les joueurs dans ce cas, il n’est pas toujours possible de vérifier la perte de l’objet. Les bateau et montures supprimées/vendues ne peuvent malheureusement être restauré en aucun moyen et nous ne pouvons pas non plus vous assister en cas d’extraction d’objet.

Votre problème n'est toujours pas résolu?

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