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Coupons / Objets de Pack envoyés au mauvais serveur

Si vous avez choisis accidentellement le mauvais serveur lorsque vous avez réclamé vos objets de pack, ou pour un autre coupon de la page de votre compte, nous pouvons le transférer sur le bon serveur pour vous.

Pour cela, envoyez un ticket le plus tôt possible et soyez sûr de n’avoir récupéré aucun objet de votre mail en jeu. Cela permet aux agents du support client de transférer votre objet plus rapidement.

Si vous avez déjà récupéré les objets de votre boîte mail en jeu, veuillez ne pas les utiliser et les laisser dans votre inventaire. Si vous avez déjà utilisé/activé certains de ces objets, le Support Client pourrait ne plus pouvoir transférer ces objets.

Le Support Client ne peut pas transférer de titre d’un serveur à un autre, peu importe le moyen.

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