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Mon mot de passe a été réinitialisé

Chers Aventuriers,

Lors de nos contrôles de sécurité, nous avons détecté un grand nombre de comptes qui auraient potentiellement pu être corrompus. Nous avons enquêté et établi une référence croisée avec une fuite connue (leak) d’un site Internet populaire, arrivée fin 2016. Afin de protéger notre communauté d’accès non autorisés, nous avons réinitialisé les mots de passe des comptes en question.

Si vous êtes inquiet quant à la sécurité de votre compte malgré cela, nous nous ferons un plaisir de changer l’adresse email liée à votre compte de jeu. Veuillez suivre les étapes indiquées dans l’article suivant :

https://blackdesert.zendesk.com/hc/fr/articles/210745969-Changement-d-Adresse-E-Mail

Nous aimerions aussi vous suggérer de jeter un coup d’oeil à notre article concernant la sécurité des comptes en général et de suivre les étapes qui y sont indiquées :

https://blackdesert.zendesk.com/hc/en-us/articles/212641345-Account-Security

Nous tenons à préciser que nous n’avons pas encore confirmé que les comptes dont le mot de passe a été réinitialisé ont été victimes d’accès non autorisés et qu’il s’agit là d’une mesure préventive.

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