Comment pouvons-nous vous guider?
Alertes
Black Desert Online
- ■ Politique concernant les risques de suicide et suggestion de suicide
- ■ Remastered - FAQ
- ■ Configuration Recommandée
- ■ Classe disponible
- ■ IP Bloqué
- ■ Télécharger Black Desert Online
Steam
- ★ Besoin d’effacer votre compte pour utiliser votre email pour Steam?
- ★ Puis-je faire migrer mon compte vers Steam?
- ■ Puis-je mettre à jour mon pass de jeu sur Steam ?
- ■ Comment créer un compte forum - Utilisateurs Steam
- ■ Code d'erreur: 12
- ■ Comment réclamer votre DLC/contenu supplémentaire pour les joueurs Steam
Compte
- ★ Traitement de vos données personnelles
- ★ Sécurité des comptes
- ■ FAQ sur la vérification en 2 étapes
- ■ Packs mis à jour
- ■ Mettre à niveau votre Pack du Débutant ou du Voyageur
- ■ J'ai acheté un Pack Cadeau et je n'ai pas reçu mon coupon.
Gameplay
- ■ Accès aux serveurs Olvia
- ■ Agriculture - Ma clôture n'est plus là !
- ■ Armes de Basteer
- ■ Bloqué sur un bateau volant?
- ■ Changement de Maître de Guilde
- ■ Chevaux obtenus depuis les Packs
Paiement
- ★ Comment acheter du Kakao Cash
- ★ Comment utiliser le Livre de Coupons ?
- ★ Politique de remboursement du Jeu
- ★ Remboursement de Perles / Politique de transfert
- ■ Échec du Paiement / Erreur de Serveur Interne
- ■ Méthodes de Paiement
Technique
- ★ [Client] Amélioration des FPS
- ★ [Client] Dépannage général des problèmes liés au côté Client
- ★ [Lanceur de jeu] Problèmes récurrents avec le Lanceur du jeu
- ★ [Xigncode] Problèmes récurrents avec le Xigncode
- ■ Pages web en jeu ne s'affichant pas
- ■ [Client] Black Desert Online ne répond pas