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Políticas sobre amenazas de suicidio y sugerencia de suicidio

Ha habido cierto número de casos reportados al equipo de GM sobre un tema muy sensible y queríamos tomarnos un momento para ofrecer cierta transparencia sobre cómo lidiamos con ello. El tema en cuestión es suicidio, tanto reportes genuinos como las respuestas más usuales utilizadas diariamente dentro del juego, como “KYS” (Kill YourSelf), que necesitan ser atendidas regularmente por nosotros.

Preocupación genuina por un amigo o miembro de hermandad

Si tienes razones para creer que alguien que conoces dentro del juego está en una situación en la que su vida está en riesgo, por favor contáctanos inmediatamente y asegúrate de incluir la palabra ‘Suicidio’ en el cuerpo del ticket. Esto último es especialmente importante, ya que activará ciertas respuestas automáticas que nos permiten encontrar estos casos urgentes mucho más rápido entre todos los demás tickets. Aunque no lidiemos directamente con estos casos nosotros mismos, siempre tratamos de asegurar que se contacte a la gente adecuada para que el jugador reciba la ayuda que necesite.

Amenazas casuales de suicidio

A menudo, a través del texto de un ticket, encontraremos frases como “Mi intento de PEN falló, me quiero suicidar lol.” Cuando nos encontramos con casos como este no tenemos ninguna forma de saber si la amenaza es real o no, así que no nos arriesgamos y contactamos a las autoridades pertinentes. Dicho esto, si la amenaza se descubre como no real, esto puede llevar a un enorme desperdicio de tiempo tanto para nosotros como para la policía y puede, potencialmente, darte problemas por desperdiciar el tiempo de la policía. Por favor, usa tus palabras con cuidado a la hora de contactar con nosotros.

Sugiriendo que otro jugador se suicide

Consideramos esto como acoso y suspenderemos tu cuenta si se nos reporta. Esto puede ser tan simple como un “KYS” (suicídate) o algo muchísimo peor y podemos asegurarte que aplicar una suspensión ha sido nuestra política desde el lanzamiento del juego. Es algo terrible que decir a nuestros amigos aventureros y no tiene cabida en Black Desert Online.

Esperamos que esta clarificación ayude a hacer del juego un lugar mejor, así como una experiencia más atractiva para todos. Por último, también esperamos que no se use esta información como cebo para suspender otras cuentas o fomentar comportamientos tóxicos en el juego.

Cuidad unos de otros.

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