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Objetos/recompensas enviadas al personaje incorrecto

Podemos restaurar objetos/recompensas que han sido enviadas al personaje incorrecto, por ejemplo:

  • Lote de armas de Liverto.
  • Cofre de armas de Kzarka.
  • Recompensas por tiempo de juego.
  • Recompensas por logros.
  • Etc.

Si un jugador envía una solicitud dentro de las 72 horas después de reclamar el objeto/recompensa, el equipo de asistencia podrá enviarlo al personaje correcto. En el caso de los cofres de armas (u objetos de funcionalidad similar) se enviará el cofre y no un objeto individual.

Si un jugador ha usado o vendido el objeto, este no será restaurado.

Por ejemplo, un jugador abre un Lote de armas de Liverto en el personaje incorrecto y obtiene un Bastón de Liverto y luego lo vende. En este caso no podremos restaurar el Lote de armas de Liverto, incluso si las platas obtenidas se mantiene en este personaje.

Los jugadores que participan en la caza de jefes y pergaminos de jefes (diarios y semanales) obtenidos por la misión entregada por el Espíritu oscuro o por un botín de enemigo, reciben un lote de recompensas específico de ese jefe. Estos lotes tienen la probabilidad de otorgar a los jugadores objetos raros, pero estos lotes no tienen la probabilidad de dar un cofre de armas, sino un arma específica para ese personaje. Dado que estos lotes de recompensas no pueden ser guardados en el Almacén o intercambiados no se ven afectados por esta política.

¿El problema no ha sido resuelto?

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