Spielabstürze geben dir nicht immer die nötigen Informtationen was genau passiert ist, oder welches Programnm/welcher Prozess nicht mehr reagiert hat. In solchen Fällen, können deine Event Logs dem technischen Kundendienst Einblicke in die Situation verschaffen. Um diese zu genereieren, folge bitte folgenden Schritten:0
- Klicke auf Start und suche nach "Ereignisanzeige"
- In der Ordnerübersicht an der linken Seite klicke auf "Windows-Protokolle"
- Rechtsklick auf "Anwendung" und auf "Alle Ereignisse speichern unter"
- Speichere diese Datei mit dem Dateityp "Text (Tabulator getrennt)"
- Hänge diese Datei an deine Antwort im Ticket