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Gegenstände aus dem Perlenladen umtauschen

Du hast 72 Stunden Zeit, um ein Ticket einzureichen nach dem Kauf eines Gegenstandes aus dem Perlenladen. Anfragen, die später kommen, werden abgelehnt.

Der Kundenservice kann den gekauften Gegenstand entfernen und dir den Kaufpreis in Perlen zurückerstatten.

Bitte spezifiziere in deinem Ticket:

  • Welchen Gegenstand du gerne umtauschen willst
  • Name des Charakters und den Server, auf dem sich der Gegenstand befindet

Der Kundenservice ist leider nicht in der Lage Haustiere und verbrauchbare Gegenstände zu erstatten, nachdem sie verwendet/aktiviert wurden. Außerdem können besondere Paketangebote nur gelöscht und gegen Perlen umgetauscht werden, wenn kein Teil des Pakets verbraucht wurde.

Problem nicht gelöst?

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