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Mein Account wurde gesperrt oder gebannt

Um die Integrität des Spiels und der Spielergemeinschaft zu schützen, ist es manchmal notwendig Accounts zu sperren oder zu schließen, wenn ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen vorliegt. Wenn ihr euch nicht ins Spiel einloggen könnt, überprüft die E-Mail-Adresse, die im Account angegeben ist, um zu sehen, ob ihr eine Nachricht zu Accountstrafen erhalten habt.

Wenn ihr Einspruch gegen eine Accountstrafe erheben wollte, erstellt ein Ticket mit den folgenden Informationen: die Nachricht, die ihr beim Versuch einzuloggen erhaltet und der Grund für den Einspruch. Der Fall wird dann eingehend geprüft.
Sollte der Einspruch abgelehnt
werden, ist diese Entscheidung endgültig und wir bitten euch, diese Entscheidung zu respektieren.

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