Folgen

Gutscheine/Gegenstandspakete auf den falschen Server geschickt

Wenn ihr beim Einlösen eines Pakets versehentlich den falschen Server ausgewählt habt, können wir es für euch auf den richtigen Server transferieren.

Schickt uns dazu bitte schnellstmöglich ein Ticket und lasst die Gegenstände unberührt im Posteingang eures Charakters. So kann es vom Kundendienst schnell verschoben werden.

Wenn ihr die Gegenstände schon aus der Post genommen habt, lasst sie bitte unverändert in eurem Inventar. Wenn die Gegenstände bereits benutzt oder aktiviert wurden, können sie vom Kundendienst unter Umständen nicht mehr transferiert werden.

Titel können vom Kundendienst nicht von einem Server auf einen anderen übertragen werden.

Problem nicht gelöst?

Anfrage einreichen
Powered by Zendesk